Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Vermarkter ("ми", "наша компанія") цінує вашу конфіденційність і зобов'язується захищати ваші персональні дані відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) ЄС та інших чинних законів про захист даних.

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані ми збираємо, чому ми їх збираємо, як ми їх використовуємо та які права ви маєте щодо ваших даних.

2. Які персональні дані ми збираємо

2.1. Дані, які ви надаєте безпосередньо:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, email, номер телефону
• Бізнес-інформація: назва компанії, посада, галузь діяльності
• Комунікації: повідомлення, які ви надсилаєте через контактні форми, чат або email
• Дані з калькулятора: бюджет, очікувані показники ROI (анонімно, не зберігаються на сервері)

2.2. Дані, які збираються автоматично:

• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, версія пристрою
• Дані про використання: сторінки, які ви відвідуєте, тривалість сеансу, джерело трафіку
• Cookies: файли cookie для аналітики та покращення функціональності сайту

3. Чому ми збираємо ваші дані

Ми збираємо та обробляємо ваші персональні дані виключно для наступних цілей:

• Надання послуг: відповідь на ваші запити, надання консультацій, виконання договірних зобов'язань
• Комунікація: зв'язок з вами щодо ваших запитів, надсилання інформації про наші послуги (тільки за згодою)
• Аналітика: розуміння того, як відвідувачі використовують наш сайт, покращення UX
• Маркетинг: показ релевантної реклами (тільки за згодою через cookie-banner)
• Юридичні зобов'язання: дотримання законодавства ЄС та України

4. Правова основа обробки даних (GDPR)

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода (Art. 6(1)(a) GDPR): ви надали явну згоду на обробку ваших даних (наприклад, через контактну форму)
• Виконання договору (Art. 6(1)(b) GDPR): обробка необхідна для надання послуг, які ви замовили
• Законні інтереси (Art. 6(1)(f) GDPR): покращення нашого сайту, аналітика, безпека

5. Як ми зберігаємо та захищаємо ваші дані

• Шифрування: ваші дані передаються через захищене HTTPS з'єднання
• Обмежений доступ: тільки уповноважені співробітники мають доступ до персональних даних
• Термін зберігання: ми зберігаємо дані тільки стільки, скільки необхідно для досягнення цілей (зазвичай до 3 років)
• Регулярне видалення: дані, які більше не потрібні, видаляються безпечним способом

6. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо ваші персональні дані третім сторонам. Ми можемо передавати дані наступним категоріям отримувачів:

• Постачальники послуг: хостинг (наприклад, AWS, Hetzner), email-сервіси, CRM-системи
• Аналітика: Google Analytics (анонімізовані дані), Meta Pixel (за згодою)
• Юридичні вимоги: якщо це потрібно за законом або для захисту наших прав

Всі треті сторони зобов'язані дотримуватися GDPR та інших стандартів захисту даних.

7. Використання Cookies

Наш сайт використовує cookies для покращення функціональності та аналітики. Ви можете керувати cookies через налаштування вашого браузера.

Типи cookies, які ми використовуємо:

• Необхідні cookies: потрібні для роботи сайту (наприклад, збереження вибору мови)
• Аналітичні cookies: допомагають нам зрозуміти, як ви використовуєте сайт (Google Analytics)
• Маркетингові cookies: використовуються для показу релевантної реклами (Meta Pixel, Google Ads) — тільки за згодою

8. Ваші права (GDPR)

Відповідно до GDPR, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ (Art. 15): ви можете запитати копію ваших даних
• Право на виправлення (Art. 16): ви можете виправити неточні дані
• Право на видалення (Art. 17): ви можете запитати видалення ваших даних ("право бути забутим")
• Право на обмеження обробки (Art. 18): ви можете обмежити обробку ваших даних
• Право на переносимість (Art. 20): ви можете отримати дані в структурованому форматі
• Право на заперечення (Art. 21): ви можете заперечувати проти обробки ваших даних
• Право відкликати згоду: ви можете в будь-який час відкликати свою згоду на обробку даних

9. Міжнародна передача даних

Деякі з наших постачальників послуг можуть знаходитися за межами ЄС. У таких випадках ми забезпечуємо належний рівень захисту ваших даних через:

• Стандартні договірні положення (SCC), затверджені Європейською Комісією
• Сертифікацію EU-US Data Privacy Framework (якщо застосовно)

10. Захист даних неповнолітніх

Наш сайт не призначений для осіб молодше 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від неповнолітніх. Якщо ви є батьком або опікуном і знаєте, що ваша дитина надала нам персональні дані, зв'яжіться з нами.

11. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою вгорі.

Ми рекомендуємо переглядати цю сторінку періодично, щоб бути в курсі змін.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зв'яжіться з нами:

• Email: maps.werbung@gmail.com
• Telegram: @Asystentmijbot